Часто задаваемые вопросы

Для оформления заказа на индивидуальный головной убор необходимо связаться с нашим менеджером на сайте, в социальных сетях или по телефону, описать желаемый вид головного убора и выбрать ткань. Мы также предоставляем возможность заключения договора оферты на услуги по индивидуальному пошиву.

Оплатить заказ нашего интернет-магазина можно онлайн при помощи банковской карты, через мобильные приложения, электронные кошельки или наличным расчетом при получении заказа.

Если заказ еще не был отправлен, то да, Вы можете изменить его. Для этого необходимо связаться с нашим менеджером в любом удобном для Вас способе. Если заказ уже был отправлен, то изменения в заказе невозможны.

Срок изготовления головного убора составляет от 5 до 10 рабочих дней с момента поступления оплаты и утверждения дизайна.

Мы доставляем заказанный головной убор почтой России, курьерской службой или самовывозом из нашего офиса. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от способа доставки и адреса получателя.

Если заказанный головной убор не соответствует заявленным параметрам или Вам не подошел по размеру, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером. Мы гарантируем возможность обмена или возврата товара в течение 14 дней с момента получения. При этом возврат необходимо согласовать с менеджером и выполнить все требования для возврата товара вплоть до его внешнего вида.